Leistungen / KI-Beratung
Marktneutral beraten, ohne eigenes KI-Produkt
Business Case vor der Technologieauswahl
EU-Hosting, DSGVO und EU AI Act von Anfang an mitgedacht
Beratungsfelder
KI lohnt sich dort, wo Prozesse häufig, regelbasiert und personalintensiv sind. Wir bewerten Ihre Use Cases nach Wirkung und Umsetzbarkeit und begleiten Sie von der Auswahl bis zum Betrieb.
Prozessautomatisierung
Vom Posteingang bis zur Buchung: Wir finden die Prozesse, in denen KI-Agenten und Automatisierung manuelle Arbeit übernehmen, und verbinden sie mit ERP und CRM.
End-to-End-Prozessautomatisierung
Kundenservice
KI-Voice-Agenten, Chatbots und E-Mail-Agenten lösen Standardanliegen rund um die Uhr, angebunden an Telefonie, CRM und Ticketsystem.
KI-Automatisierung im Kundenservice
Oft unterschätzt
Daten und Befähigung
KI wirkt nur mit guten Daten und Teams, die damit arbeiten. Wir bereiten Ihre Daten für den Use Case auf und schulen Ihre Mitarbeitenden praxisnah.
1
Wirkung
Nutzen ist messbar
2
Umsetzbar
Daten und Systeme bereit
3
Sicher
DSGVO und EU AI Act
4
Akzeptiert
Teams arbeiten damit
Marktneutralität
Wir entwickeln kein eigenes KI-Produkt. Deshalb vergleichen wir Plattformen und Anbieter nach Ihren Anforderungen an Funktion, Integration, Kosten und Datenschutz. Wo keine Plattform passt, entwickeln wir selbst.
Anbietervergleich
Eigenentwicklung, wo nötig
Integration in Ihre Systeme
Kosten über die Laufzeit
EU AI Act
Das prüfen wir je Lösung
Funktionsumfang
Datenschutz
Exit-Strategie
Als marktneutraler Implementierungspartner eröffnet AI CONSULT den Zugang zu führenden Lösungen in jedem Anwendungsbereich.
So gehen wir vor
Wir starten bei Ihren Prozessen, nicht bei der Technologie. Jeder Schritt endet mit einem Ergebnis, auf dessen Basis Sie über den nächsten entscheiden.
1
Use Cases finden
In Workshops sammeln und priorisieren wir die Prozesse mit dem größten Hebel.
2
Business Case rechnen
Aufwand, Einsparung und Amortisation je Use Case beziffern.
3
Lösung auswählen
Plattformen marktneutral vergleichen oder eine Eigenentwicklung planen.
4
Umsetzen
Integration, Datenaufbereitung, Tests und Schulung mit zertifizierten Partnern.
5
Betreiben und skalieren
Die Lösung geht live, wird gemessen und auf weitere Prozesse übertragen.
Ihr Ansprechpartner
Geschäftsführender Gesellschafter AI CONSULT
Über 10 Jahre Erfahrung in Auswahl und Implementierung von Software für Service- und Supportprozesse. Er verantwortet bei AI CONSULT die Use-Case-Bewertung und die Auswahl von Plattform und Hosting.
Aus der Praxis
In KI-Projekten im Mittelstand sehen wir immer wieder dieselben Muster, vom Voice-Agenten im Kundenservice bis zur Automatisierung im Backoffice. Daraus haben wir drei Regeln abgeleitet.
Prozess vor Technologie
Wer mit dem Tool startet, sucht danach ein passendes Problem. Wir starten beim Prozess und wählen danach die Technologie.
Business Case vor Pilot
Ein Pilot ohne Zielwert bleibt ein Pilot. Wir legen vor dem Start fest, woran der Erfolg gemessen wird.
Verantwortung klären
KI-Lösungen brauchen Verantwortliche im Fachbereich. Wir klären vor dem Go-live, wer Ergebnisse prüft und die Lösung weiterentwickelt.
Branchen, in denen wir KI verankern:
Versicherungen
Finance & Banking
Stadtwerke und Versorger
Retail
Mobility
Hospitality
Industrie
Häufige Fragen
Was macht eine KI-Beratung?
Eine KI-Beratung findet die Prozesse, in denen künstliche Intelligenz den größten Nutzen bringt, bewertet sie wirtschaftlich und wählt die passende Lösung aus. Bei AI CONSULT gehören die Umsetzung mit zertifizierten Partnern und der Betrieb dazu.
Warum eine marktneutrale KI-Beratung?
Der KI-Markt ist unübersichtlich und ändert sich schnell. Weil wir kein eigenes KI-Produkt verkaufen, vergleichen wir Anbieter nach Ihren Anforderungen und empfehlen die Lösung, die zu Ihren Prozessen passt.
Für welche Unternehmen eignet sich die KI-Beratung von AI CONSULT?
Wir beraten den gehobenen Mittelstand, vor allem Versicherungen, Finance & Banking, Stadtwerke und Versorger, Retail, Mobility, Hospitality und Industrie. Typische Einstiege sind Kundenservice, Backoffice-Prozesse und Wissensmanagement.
Wie schnell liefert die KI-Beratung Ergebnisse?
Der KI-Use-Case & ROI Quickstart liefert priorisierte Use Cases mit Business Case als Entscheidungsgrundlage. Danach setzen wir den ersten Use Case um und messen den Nutzen im Betrieb.
Wie berücksichtigen Sie DSGVO und EU AI Act?
Datenschutz und Regulierung prüfen wir bei jeder Lösung von Anfang an: Serverstandort, Auftragsverarbeitung, Zugriffsrechte und die Risikoklasse nach EU AI Act. Rechtliche Fragen klären wir gemeinsam mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Was unterscheidet KI-Beratung von KI-Implementierung?
Die Beratung klärt, was sich lohnt und welche Lösung passt. Die Implementierung bringt die Lösung in Ihre Systeme. AI CONSULT verbindet beides, damit Empfehlungen nicht im Konzept enden.
Erstgespräch
Wir klären mit Ihnen, welche Prozesse den größten Hebel haben und welche Lösung dazu passt. Buchen Sie direkt einen Termin oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular.